Regulamin sklepu internetowego FlavorDay.pl

obowiązuje od: [01,01,2026]

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.flavorday.pl, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy, płatności, zwrotów oraz reklamacji.

I. Dane Sprzedawcy

Sprzedawcą oraz właścicielem sklepu internetowego jest:
Our Time – Olena Hvozdyk
firma jednoosobowa
ul. Zbigniewa Gęsickiego 1/8
05-820 Piastów
NIP: 1132884887
e-mail kontaktowy: our09time@gmail.com
Sklep działa pod adresem: www.flavorday.pl

II. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.flavorday.pl.
  2. Sprzedawca – Our Time – Olena Hvozdyk.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
  4. Konsument – Klient dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Towar – produkty oferowane w Sklepie, w szczególności przekąski owocowe marki FlavorDay.
  6. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
  7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia Umowy sprzedaży.

III. Zasady korzystania ze Sklepu

  1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.
  2. Klient zobowiązany jest podawać dane zgodne z prawdą.
  3. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz podejmowanie działań zakłócających działanie Sklepu.

IV. Składanie zamówień

  1. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Klient dodaje wybrane Towary do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
  4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na adres e-mail potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji.

V. Ceny

  1. Wszystkie ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  2. Cena widoczna przy Towarze w chwili składania Zamówienia jest ceną wiążącą dla stron.

VI. Formy płatności

  1. W Sklepie dostępne są następujące formy płatności online:
    • szybkie przelewy internetowe,
    • BLIK,
    • płatność kartą płatniczą / kredytową,
    • inne metody udostępniane przez operatora płatności.
  2. Sklep nie oferuje płatności przy odbiorze (pobranie) ani płatności gotówką.
  3. Zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu płatności.

VII. Dostawa

  1. Dostawa Towarów odbywa się wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Dostępne formy dostawy:
    • InPost Paczkomaty 24/7,
    • Kurier InPost.
  3. Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień o wartości co najmniej 150 zł.
  4. Orientacyjne koszty dostawy:
    • Paczkomat InPost – ok. 10–14 zł,
    • Kurier InPost – ok. 12–18 zł.
  5. Dokładny koszt dostawy wyświetlany jest w koszyku przed złożeniem Zamówienia.
  6. Sklep nie oferuje odbioru osobistego.
  7. Standardowy termin realizacji Zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

VIII. Odstąpienie od umowy (zwroty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru, bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w przepisach prawa.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: our09time@gmail.com.
  3. Po zgłoszeniu odstąpienia Konsument powinien odesłać Towar na adres wskazany przez Sprzedawcę w odpowiedzi na zgłoszenie.
  4. Koszt odesłania Towaru ponosi Konsument.
  5. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwracanego Towaru.
  6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w szczególności w odniesieniu do Towarów:
    • ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia,
    • dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych.

IX. Reklamacje

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z umową.
  2. Reklamacje dotyczące Towarów należy zgłaszać na adres e-mail: our09time@gmail.com.
  3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać:
    • imię i nazwisko Klienta,
    • numer zamówienia,
    • opis wady oraz datę jej stwierdzenia.
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.

X. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Our Time – Olena Hvozdyk.
  2. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: our09time@gmail.com.
  3. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:
    • realizacji Zamówień,
    • obsługi Klienta,
    • rozpatrywania reklamacji,
    • działań marketingowych – jeżeli Klient wyraził na to zgodę.
  4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

XI. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie.
  3. Aktualna treść Regulaminu jest dostępna na stronie www.flavorday.pl.
Koszyk