Kontakt i dane firmy

Masz pytanie o zamówienie, dostawę lub ofertę FlavorDay? Napisz do nas — odpowiadamy najszybciej jak to możliwe w godzinach pracy.

+48731882609

our09time@gmail.com

Our Time
firma jednoosobowa
adres: ul. Zbigniewa Gęsickiego 1/8, 05-820

Kontakt – jak najszybciej się z nami skontaktować?

Jeśli trafiłeś na tę stronę, prawdopodobnie potrzebujesz szybkiej odpowiedzi — i dokładnie po to jest nasz kontakt. W FlavorDay stawiamy na prostą komunikację: piszesz lub dzwonisz, a my wracamy z konkretem. Najczęściej odpowiadamy w ciągu 24h w dni robocze.
W sprawach pilnych (np. poprawa danych w zamówieniu, faktura, status płatności) najlepiej podać w wiadomości: imię i nazwisko, adres e-mail użyty w zamówieniu oraz numer zamówienia. To przyspiesza obsługę i pozwala nam działać od razu.Jeśli nie otrzymujesz e-maili z potwierdzeniem zamówienia, sprawdź folder SPAM/Oferty i dodaj nasz adres do zaufanych nadawców. W razie potrzeby wyślemy potwierdzenie ponownie — wystarczy krótka wiadomość przez formularz kontaktowy.

Obsługa zamówień i płatności

Masz pytanie o płatność kartą, potwierdzenie transakcji lub status zamówienia? Napisz do nas, a sprawdzimy szczegóły. W wiadomości dopisz, czy płatność była wykonana kartą, BLIK lub przelewem — dzięki temu szybciej weryfikujemy operację.
Jeżeli chcesz dodać komentarz do zamówienia (np. „zostaw pod drzwiami”, „proszę o fakturę”), zrób to jak najszybciej po zakupie, a my postaramy się uwzględnić prośbę przed realizacją.

Współpraca i zamówienia firmowe

Prowadzisz sklep, kawiarnię, punkt ze zdrową żywnością albo szukasz upominków dla zespołu? Jesteśmy otwarci na współpracę B2B. Napisz w temacie wiadomości „Współpraca” i podaj: miasto, profil działalności, orientacyjną ilość oraz preferowane smaki. Odpowiemy z propozycją i warunkami.

Zwroty, reklamacje i bezpieczeństwo zakupów

Chcemy, żeby zakupy w FlavorDay były komfortowe. Jeśli coś poszło nie tak (uszkodzona paczka, brak produktu, błąd w danych), skontaktuj się z nami — najpierw szukamy szybkiego rozwiązania. W przypadku reklamacji dołącz zdjęcia opakowania i zawartości oraz numer zamówienia.
Dodatkowo warto znać swoje prawa konsumenta — podstawowe informacje znajdziesz na stronie UOKiK (link w tej sekcji).

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Koszyk